TÉRMINOS DEL SERVICIO — ELOVA

Última actualización: 2 de octubre de 2024

Bienvenido/a a ELOVA. Al acceder a nuestro sitio web, navegar por él o realizar una compra, aceptas los presentes Términos del Servicio. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestra tienda.

1. Información general

La tienda online ELOVA opera a través de la plataforma Shopify.

Titular: ELOVA NUTRITION

2. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma lícita y respetuosa, evitando cualquier conducta que pueda perjudicar el funcionamiento de la tienda, sus sistemas, otros usuarios o terceros.

No está permitido utilizar el sitio web para realizar actividades fraudulentas, ilegales o no autorizadas.

3. Productos

ELOVA procura que la información, imágenes, características y descripciones de los productos publicados sean lo más precisas posible.

Las imágenes pueden presentar pequeñas diferencias respecto al producto físico debido a las condiciones de iluminación, configuración de pantalla o características de fabricación.

4. Precios

Todos los precios serán mostrados en la moneda indicada en la tienda y antes de finalizar la compra.

ELOVA se reserva el derecho de modificar precios, promociones y ofertas en cualquier momento. Los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.

En caso de existir un error evidente en el precio de un producto, ELOVA podrá contactar con el cliente para informarle de la incidencia y ofrecer las opciones legalmente aplicables.

5. Pedidos

Al realizar un pedido, el cliente confirma que los datos proporcionados son correctos y suficientes para procesarlo y entregarlo.

Una vez realizado el pedido, se enviará una confirmación al correo electrónico proporcionado por el cliente.

ELOVA se reserva el derecho de rechazar o cancelar un pedido cuando existan motivos razonables, como errores manifiestos, sospecha de fraude, problemas de disponibilidad o incidencias relacionadas con el pago.

6. Métodos de pago

Los métodos de pago disponibles serán mostrados durante el proceso de compra.

Los pagos son procesados mediante proveedores de servicios de pago autorizados. ELOVA no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias cuando estos son gestionados por dichos proveedores.

7. Envíos

Los pedidos serán preparados y enviados de acuerdo con las condiciones indicadas en nuestra Política de Envío.

Los plazos de entrega son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias relacionadas con empresas de transporte, festivos, condiciones meteorológicas, períodos de alta demanda u otras circunstancias fuera del control de ELOVA.

8. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones, desistimientos y reembolsos se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y con los derechos reconocidos por la legislación aplicable.

Cuando corresponda legalmente, el consumidor dispondrá del derecho de desistimiento dentro del plazo establecido por la normativa aplicable.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos presentes en la tienda, incluyendo textos, fotografías, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, vídeos y elementos visuales, son propiedad de ELOVA o se utilizan con autorización de sus respectivos titulares.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización comercial sin autorización previa.

10. Disponibilidad del sitio web

ELOVA intentará mantener el sitio web disponible de forma continua. No obstante, pueden producirse interrupciones temporales debido a tareas de mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos o circunstancias externas.

No se garantiza que el sitio web esté libre de errores en todo momento.

11. Limitación de responsabilidad

ELOVA no será responsable de los daños o perjuicios derivados de circunstancias que estén fuera de su control razonable, incluyendo interrupciones de servicios de terceros, problemas de transporte, fallos técnicos o acontecimientos de fuerza mayor.

Esta cláusula no limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

12. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios se realizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.

13. Modificación de los términos

ELOVA podrá actualizar estos Términos del Servicio cuando resulte necesario para adaptarlos a cambios legales, técnicos o comerciales.

La versión publicada en esta página será la versión vigente en cada momento.

14. Legislación aplicable

Estos Términos del Servicio se regirán por la legislación aplicable.

Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, se respetarán en todo caso los derechos que le correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios aplicable.

15. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos o con un pedido, puedes contactar con nosotros:

ELOVA
Email: LABDINEMO@GMAIL.COM